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天猫保价可以维持多长时间?

浏览量 178 时间 2022-01-05
天猫保价可以维持多长时间?在天猫平台的大型促销活动中,很多天猫店都会有价格保证服务。天猫用户如果发现贵,可以申请价格保证补充差价。那么天猫平台在哪里申请价格服务呢?下面就看看天猫代运营小编的介绍吧。

1、首先,我们在淘宝宝贝详情页面购买我们最喜欢的产品并支付。在支付过程中,您需要更加注意是否包含保价服务。如果没有明确说明,可以咨询客服了解;

2、确认有保价保险后,可在优惠活动结束后15天内享有保价补差权。如果同一店铺和同一商品大幅降价,卖方可以向相应的保险机构举证并申请理赔服务;

3、点击交易订单页面上的退换,根据自己的情况选择我要退货、我要退款或价格保险,点击选择价格保险。已确认收货的用户在售后申请服务中选择保险;

4、然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则决定是否弥补差额。审核通过后,差额将自动退回支付账户,由保险公司负责;

5、需要注意的是,在特殊的大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等商品不在保险范围内。在我们申请之前,我们必须详细阅读15天的保险规则。

保价多少天?

买家可以购买保价险。如果买方购买商品并投保保价险,且交易成功,在保证时间内(付款成功后15天(含)内,以保单约定的时间为准),淘宝、天猫或天猫国际平台上的实际交易价格低于买方购买商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等),买方可在保险证明有效期内申请保险理赔。


天猫保价可以维持多长时间


同时,《天猫营销活动基准规则》明确规定,如果活动后降价,商家将违反天猫特殊大型营销活动的价格协议,如果活动结束后15个自然日内的商品价格低于活动期间的活动价格,一般违规行为将按照《天猫规则》和《违反承诺》规则的相关规定扣六分。销售特殊商品的商家除外(如3C数码、珠宝贵金属(金银铂金)产品、季节性清算等。

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