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淘宝顾客云标签怎么设置?

浏览量 150 时间 2021-09-16 15:07:27
淘宝推出了权益保护工具云标签。对于这个淘宝云标签,是保护淘宝卖家的权益的,对于淘宝商家、淘宝代运营人员运营淘宝店铺有很大的帮助,对于淘宝政策关注不够的淘宝商家还不知道淘宝云标签是干什么的?那我就跟大家交流一下如何设置使用淘宝运营标签?

情况一:对于发布商品(商品还没有发布)。

卖家进入【卖家中心】,点击【发布商品】,在页面上的商品标签区域给商品贴标签,每个商品贴三个标签。每一家商店可以打标的商品数量不限。

创建标签时,系统会根据你写的标签自动生成一些下拉标签,卖家可以使用自己或系统下拉产生的标签。

情况二:商品已经发布了。

商品发布成功后,卖家可以点击出售中的商品】点击【商品编辑】,也可以在编辑页面上给商品添加修改标签。

使用方法如下:

(1)、标注标签。

步骤一:输入想要打标的会员名;

步骤二:选择想要达标的订单;

步骤三:选择与订单相对应的风险场景;

步骤四:确认授权旺旺举证号;

步骤五:点击提交完成打标。


淘宝顾客云标签怎么设置


(2)、撤销标签。

步骤一:点击历史达标;

步骤二:点击撤销标签。

注意事项:

(1)、云标签的达标对象是订单。

(2)、云标签只能在近30天内标记订单。

(3)、云标签打标需授权小二在近75天内查看与买家的聊天记录。

(4)、云标签打标提交后,可以去【历史打标】查看自己的打标记录。

商家疑问回答:

商家:我可以用云标签获得什么权利?

答:平台会结合商家打标和平台识别能力,在一定程度上保护商家的权益,只核实异常订单。将包括但不限于异常订单综合指标的调整、维权介入后判断结果的调整、商家前端预警等。

商家:标记异常的买家平台会有什么处理?如何保证不再有异常行为?

答:如果核实有异常,会对买家进行平台处置,如权益剥离、警告等。

淘宝客户云标签的设置方法其实挺简单的。淘宝商家设置云标签后,还是有很多好处的,可以标注一些淘宝用户。对于淘宝商家来说,是维护自身权益的工具,避免以后不必要的麻烦。
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